Política de Privacidade
Atualizada para refletir requisitos de Portugal em 2026
Como protegemos seus dados pessoais
Levamos a privacidade a sério. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos informações que você compartilha ao utilizar nossos serviços e software.
Não vendemos nem divulgamos informações pessoais a terceiros sem motivo legítimo. Qualquer dúvida pode ser esclarecida através do nosso email de contacto.
Coleta de informações pessoais
Coletamos dados apenas quando estritamente necessário para cumprir obrigações legais ou para fornecer nossos serviços de análise fiscal.
Informações fornecidas diretamente
- Dados enviados via formulários de contacto
- Informações de identificação em consultas
- Dados para geração de relatórios personalizados
- Informações fornecidas em reuniões presenciais ou remotas
- Documentos necessários para análise fiscal
Informações coletadas automaticamente
- Logs de acesso ao software e site
- Dados de navegação e uso das funcionalidades
- Cookies funcionais e de análise de uso
- Registros de erros e performance
- Endereço IP e dados de localização aproximada
Como utilizamos seus dados
Utilizamos as informações apenas para oferecer, aprimorar e proteger nossos serviços. Seus dados não são repassados sem consentimento.
- Elaboração de relatórios personalizados
- Envio de comunicações importantes
- Análise estatística de uso
- Cumprimento de obrigações legais
- Aprimoramento de funcionalidades do software
- Detecção de fraudes e riscos
- Atendimento a solicitações do titular
Nosso compromisso: Protegemos os dados seguindo as melhores práticas e adotamos medidas técnicas e organizacionais para minimizar riscos de acesso não autorizado.
Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados apenas com parceiros ou fornecedores essenciais para o funcionamento do serviço e sempre sob acordos de confidencialidade.
Fornecedores e parceiros
Trabalhamos apenas com fornecedores que cumprem requisitos legais de privacidade e proteção de dados em Portugal.
Obrigação legal
Poderemos fornecer dados às autoridades competentes quando exigido por lei.
Estatísticas anônimas
Utilizamos dados agregados para análises internas, sem identificação dos usuários.
Direitos do titular
Você pode solicitar acesso, retificação ou exclusão dos seus dados pessoais, além de se opor ao tratamento em determinadas situações.
- Acesso aos dados pessoais armazenados
- Correção de dados incorretos
- Exclusão quando permitido por lei
- Receber dados em formato estruturado
- Oposição ao tratamento em certas condições
- Limitação do tratamento conforme legislação
Para exercer qualquer direito, envie um pedido por email indicando sua solicitação específica.
Segurança e proteção
Implementamos controles técnicos e organizacionais para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado ou uso indevido.
Medidas técnicas
- Criptografia de dados sensíveis
- Backups regulares e seguros
- Monitorização de acessos
- Testes periódicos de segurança
Medidas organizacionais
- Treinamento da equipa sobre privacidade
- Acesso restrito aos dados
- Políticas internas de sigilo
- Auditorias de conformidade periódicas
Retenção de dados
Mantemos dados apenas pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais ou enquanto houver relação contratual.
- Informações da conta mantidas até solicitação de exclusão
- Dados de uso para aprimorar o software
- Registros de comunicações essenciais
- Dados fiscais retidos pelo prazo legal
- Preferências de comunicação mantidas mediante consentimento
Após o prazo, os dados são anonimizados ou excluídos.
Transferências internacionais
Dados podem ser processados fora de Portugal apenas se houver garantias adequadas de proteção.
- Cláusulas contratuais padrão
- Fornecedores em países com proteção equivalente
- Consentimento expresso do titular
- Medidas técnicas adicionais conforme necessidade
Uso de cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência, funcionalidades e análises. O usuário pode gerenciar preferências a qualquer momento.
Tipos de cookies usados
- Necessários para funcionamento básico do site
- Ajudam a medir e melhorar desempenho
- Guardam preferências e personalizações
- Permitem recursos avançados do software
Você pode recusar cookies não essenciais nas configurações do navegador.
Alterações na política
Esta política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas de forma clara aos usuários.
- Aviso no site sobre atualização
- Envio de email para titulares cadastrados
- Registro da data de atualização
- Possibilidade de consulta da versão anterior
Recomenda-se revisão periódica desta política.
Como nos contactar
Dúvidas podem ser enviadas ao nosso canal de privacidade ou telefone institucional.
Sypherivaxentloq
Avenida 5 de Outubro 10, 1050-056 Lisboa Portugal
Telefone: +351 291945399
Email: content@sypherivaxentloq.com
Última atualização em 8 de junho de 2026.
Vigente a partir de 8 de junho de 2026.